Un engagement qui nous est propre
Faites confiance à Synergia pour coordonner les différents intervenants en charge de l’entretien ménager.
Méthode. Rigueur. Présence. Efficacité.
Notre but:
Faire en sorte que l’entretien ne soit plus une corvée de gestion interne, mais un service externe autonome et clé-en-main.
Déléguez le ménage… et tout ce qui vient avec!
Professionnalisme
On effectue un travail de qualité avec une éthique irréprochable à tous les niveaux de l’organisation. On élimine les plaintes potentielles grâce à un service d’entretien proactif.
Avec Synergia, les bris de service, ça n’arrive pas!
Intégrité
Dans toutes les relations que nous entretenons, que ce soit avec nos clients, nos employés ou nos fournisseurs, nous faisons preuve d’authenticité et de transparence.
Rigueur et éthique
Chez Synergia, les mots ne sont pas que des mots : nos paroles reflètent nos actions et vice versa. Chaque membre de l’organisation, du préposé à la haute direction, est un modèle dans sa façon de travailler et d’interagir, tout comme nos méthodes et nos processus sont irréprochables.
Développement durable et partenariats
Le développement de relations durables est à la base de la mission de Synergia. Nous sommes à l’écoute de nos clients et de nos employés parce que nous croyons que chaque individu occupe une place importante dans l’organisation et nous valorisons l’apport de chacun.
Des humains avant tout
Fondée en 2011 sous le nom d’Excel Entretien ménager, l’entreprise ne compte au départ qu’un seul employé qui s’occupe de tous les contrats et des tâches connexes.
Soucieux d’offrir une sécurité et une stabilité financière à Excel Entretien ménager, mais aussi à sa famille, le fondateur va chercher de nouveaux clients partenaires. Il devient alors évident que des paires de bras doivent s’ajouter à l’équipe pour conserver l’efficacité et la fiabilité de l’entreprise.
Avec les années, les contrats et les services offerts par l’entreprise se sont modulés. Cela a permis à Excel Entretien ménager de mieux répondre à la demande des clients et d’offrir, à leurs employés, des conditions de travail à la hauteur de la reconnaissance qu’ils méritent.
En 2023, Excel Entretien ménager devient Synergia. Par ce nom, l’équipe souhaite révéler la force de l’entreprise : des collaborations durables qui se reflètent par les relations entretenues avec nos partenaires et nos employés depuis de nombreuses années.
Synergia n’est pas le résultat d’un seul homme, mais de toute une équipe.
2800
Visites d’inspection et de vérification annuelle
4 millions
Total de la superficie en pieds carrés desservie chaque jour
98%
Taux de renouvellement des contrats chaque année
125
Employés fiables et souriants!
La différence Synergia
Créer de réelles relations d’affaires à long terme.
Nous misons sur les partenariats durables pour offrir plus qu’un simple entretien du bâtiment. C’est aussi vrai du côté de nos employés et c’est pourquoi nous pouvons garantir la fiabilité de nos services.
Fournir des devis rigoureux et compatibles avec les besoins de nos partenaires.
À l’image de la qualité de nos services, nos devis et tous les documents fournis sont préparés minutieusement et demeurent flexibles aux ajustements nécessaires. Notre processus d’analyse et de déploiement est méticuleusement réfléchi afin de vous offrir le meilleur de nos effectifs
Vous tenir informé, sans augmenter vos responsabilités.
Nous assurons un suivi constant afin de favoriser une relation de proximité avec nos partenaires. La présence régulière du superviseur sur les lieux inspire confiance et facilite la rétroaction lorsque nécessaire.
Être proactif et à l’écoute.
Au-delà des services offerts, notre équipe d’entretien est en mesure de vous suggérer des solutions concrètes qui amélioreront votre quotidien et qui répondront à vos besoins.
Inspirer la stabilité et la confiance.
Vous pouvez entièrement déléguer l’entretien et savoir que ce sera fait. Notre équipe est fiable et professionnelle. Nous disposons également d’un plan de contingence pour éviter les bris de service.
Notre processus en 4 étapes faciles
Les tâches liées à la gestion interne de l’entretien ménager vous épuisent et vous détournent de vos principales responsabilités? Laissez Synergia vous libérer de ce fardeau une fois pour toute.
On évalue les attentes
Ensemble, on définit vos attentes. On passe en revue l’ensemble de vos besoins et on vous suggère un plan d’action.
On met une routine en place
On établit une routine de travail et on coordonne notre équipe afin qu’aucun aspect ne soit négligé.
On teste et on ajuste
On teste la routine et on ajuste au besoin.
On contrôle la qualité
Notre équipe d’entretien active la routine et, parce que nous contrôlons la qualité, vous n’en entendez plus parler.
Notre équipe
Annick Boisvert
Chef d’équipe,
Résidences UdeS
Annye Desjarlais
Superviseure soir,
Estrie
Isabelle Valiquette
Responsable amélioration,
Industriel et commercial
Annick Boisvert
Coordonnatrice Ressources Humaines
Alain Dostie
Chef d’équipe,
Complexe d’habitation
Steve Vincelette
Superviseur soir,
Estrie
Nathalie Dubé
Superviseure jour,
Amélioration et support
Louis-Philippe Grimard
Président, Directeur Général
et fondateur, CEO
Catherine Dulac
Chef d’équipe,
Milieu industriel
Miriam Sandoval
Superviseure,
Opérations
Nadia Lavigne
Adjointe administrative
Maxime Paquette-D’Avignon
Vice-présidente directrice
Stratégies d’exploitation, COO
Des questions?
Nous sommes là pour y répondre.
Pour toutes questions concernant nos services ou pour faire une soumission, contactez notre équipe.
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Tu souhaite rejoindre
une équipe humaine?
Travailler chez Synergia, c’est rejoindre une équipe dans laquelle ta valeur est reconnue et tes besoins sont entendus. Des employés heureux et motivés, c’est précieux. C’est pourquoi on investit dans votre bien-être pour assurer la fiabilité et la qualité de nos services.
